Pendant votre séjour

Infos pratiques

Identité protégée
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander au bureau des admissions des patients et au cadre de l’unité que votre identité ne soit pas révélée pendant votre séjour dans l’établissement

Le dépôt de vos valeurs
Vous avez la possibilité de déposer vos valeurs auprès d’un membre du personnel du service. Un reçu comportant un inventaire vous sera alors remis. Lors de votre sortie, vous devez les retirer auprès de l’équipe du service.

Sécurité des biens et des personnes
L’hôpital est un lieu ouvert et, malgré notre vigilance, des vols peuvent se produire. Evitez d’apporter de grosses sommes d’argent, des objets de valeur ou bijoux, ainsi que votre carte bleue lors de votre hospitalisation.
Si vous souhaitez les conserver pendant votre hospitalisation, sachez que la responsabilité de l’hôpital ne peut être engagée en cas de perte, de vol ou de détérioration.

Traitement
Si vous suivez un traitement, n’oubliez pas de le signaler le plus tôt possible à l’équipe médicale.

Vie quotidienne à la clinique

Tabac à l’hôpital
Pour votre santé et celles des autres, respectez l’interdiction de fumer dans les locaux hospitaliers.

Restauration
Des repas répondant à un bon équilibre nutritionnel sont confectionnées par le service de restauration de la polyclinique (adaptés aux différents régimes prescrits). Peuvent être servis dans votre chambre ou la salle à manger pour le service SSR.

Services proposés payants :

  • chambre particulière (40 € par nuit facturable selon couverture sociale),
  • téléphone (numéro attribué dès votre admission (0,25 € la minute, ou point téléphone à pièce dans le hall d’entrée). L’utilisation des téléphones portables est interdite,
  • télévision : la location d’une télévision est possible (3,50 €/jour),
  • prestations d’hébergement : sauf contre-indication médicale, votre famille peut bénéficier d’un lit d’accompagnement (10 € par nuit) et de repas (8 € par repas).

 Services proposés non payants :

  • interprètes pour les patients étrangers,
  • convictions religieuses respectées,
  • bibliothèque,
  • possibilité de recevoir du courrier,
  • famille à l’hôpital : vos proches peuvent vous rendre visite, sauf contre-indication médicale,
  • parking non surveillé : la polyclinique décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration.

Filieris est un groupe de santé proposant une offre de soins diversifiée : centres de santé, établissement de santé (soins de suite et de réadaptation, médecine gériatrique) et établissements médico-sociaux (Ehpad, résidences autonomie, résidence d’hébergement temporaire, résidence service) et services : soins infirmiers à domicile, équipes spécialisées Alzheimer, services d’aide à domicile, magasins d’optique et vente et location de matériel médical.
Les structures Filieris sont ouvertes à toute la population, quel que soit le régime de sécurité sociale du patient.

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